الأسئلة الشائعة

شريحة رقمية تُثبَّت بمسح رمز QR، ويظل رقمك المعتاد يعمل أيضاً.

عند أول اتصال بالشبكة في الخارج، وليس عند الشراء. ثبّتها قبل السفر بأمان.

معظم الهواتف من 2018 فصاعداً، بشرط أن تكون غير مقفلة على شبكة. راجع الأجهزة المدعومة قبل الشراء.

حمّل تطبيق Shpper، واختر وجهتك وباقتك، وادفع داخل التطبيق. يصبح رمز QR جاهزاً فور الشراء.

نعم. ثبّتها في المنزل عبر شبكة Wi-Fi، فباقتك لا تبدأ إلا عند أول اتصال لشريحتك بشبكة في الخارج.

فعّل تجوال البيانات، واجعل خط Shpper هو خط بيانات الجوال، واضبط APN على «globaldata».

لا. تُثبَّت شريحة eSIM مرة واحدة ولا يمكن نقلها إلى جهاز آخر.

نعم، من صفحة باقتك في تطبيق Shpper. تحلّ الإضافة محلّ رصيدك الحالي على هذه الشريحة.

لا، إنها باقة بيانات فقط. تبقى شريحتك المعتادة في الهاتف لتستقبل المكالمات والرسائل مثل رموز البنك، بينما تتولى الشريحة الإلكترونية الإنترنت.

نعم، تعمل تطبيقات المراسلة عبر بيانات الشريحة، ويبقى حساب واتساب مرتبطاً برقمك المعتاد. تقيّد بعض الدول مكالمات الإنترنت الصوتية.

نعم، نقطة الاتصال (Hotspot) مدعومة، فيمكنك مشاركة بيانات الشريحة مع حاسوبك أو رفاق سفرك.

نعم. اختر باقة السعودية، وثبّت الشريحة قبل السفر، ولا تبدأ الباقة إلا عند أول اتصال بالشبكة في السعودية.

الأسعار في هذا الموقع محوّلة من الدرهم الإماراتي كتقدير، والسعر النهائي الذي تدفعه يظهر في التطبيق.