لماذا يختار المعتمرون والحجاج الشريحة الإلكترونية؟
يعتمد كثير من المعتمرين والحجاج على الهاتف طوال الرحلة: الخرائط للوصول إلى الفندق ونقاط التجمع، والمراسلة مع الأهل ومع أفراد المجموعة، وتطبيقات مثل نسك التي يستخدمها كثير من الزوار لتنظيم رحلتهم. ووجود الإنترنت من الدقيقة الأولى يجعل ذلك كله أيسر.
شريحة eSIM شريحة رقمية تُنزَّل على الهاتف بدلاً من إدخال شريحة بلاستيكية. تشتريها قبل السفر وتثبّتها وأنت في بيتك، فتتصل بالشبكة عند وصولك. لا حاجة للبحث عن منفذ لبيع الشرائح بعد رحلة طويلة، ولا لتبديل شرائح صغيرة وسط زحام صالة الوصول.
مع Shpper تشتري الشريحة وتديرها من تطبيق Shpper على iPhone أو Android، وتدفع بالبطاقة أو المحفظة أو نقاط Shpper، ويكون رمز QR جاهزاً فور إتمام الشراء.
كم تحتاج من البيانات للعمرة أو الحج؟
يختلف الاستهلاك كثيراً من شخص لآخر، فتعامل مع هذه الأرقام على أنها تقديرات تقريبية لا قواعد ثابتة. المراسلة والخرائط تستهلك القليل نسبياً، أما مكالمات الفيديو فهي الأكثر استهلاكاً بفارق كبير، وقد تبلغ نصف غيغابايت أو أكثر في الساعة بحسب التطبيق وجودة الصورة.
كثيراً ما تمتد رحلة العمرة من 7 إلى 14 يوماً. فعمرة مدتها 10 أيام مع استخدام خفيف إلى متوسط قد تحتاج إلى ما بين 3 و10 غيغابايت تقريباً، وتحتاج إلى أكثر إن كنت تجري مكالمات فيديو يومية أو تشارك الإنترنت مع عائلتك. أما رحلة الحج فأطول عادةً، فاختر باقة تغطي صلاحيتها مدة إقامتك كاملة بما فيها أيام السفر ذهاباً وإياباً.
تتراوح باقات Shpper بين 1 غيغابايت وبيانات غير محدودة، وصلاحيتها بين 3 و90 يوماً بحسب الوجهة. ولأن الخيارات والأسعار تتغير، راجع صفحة السعودية لمعرفة الباقات المتاحة حالياً. وإن كانت رحلتك تشمل دولاً أخرى في المنطقة فقارن مع باقة الشرق الأوسط، أو الباقة العالمية إن كنت ستتنقل بين أكثر من منطقة.
- استخدام خفيف (مراسلة وخرائط وتصفح بسيط): بضع مئات من الميغابايت يومياً في الغالب.
- استخدام متوسط (إرسال صور ومكالمات صوتية عبر التطبيقات ومواقع التواصل): من 0.5 إلى 1 غيغابايت يومياً تقريباً.
- استخدام كثيف (مكالمات فيديو يومية أو مشاركة الإنترنت عبر نقطة الاتصال): 1 غيغابايت يومياً أو أكثر.
احتفظ برقمك للمكالمات ورموز التحقق البنكية
شريحة Shpper مخصصة للبيانات فقط. وفي الهاتف الذي يدعم شريحتين تبقى شريحتك المعتادة في مكانها محتفظة برقمك، فتستقبل المكالمات والرسائل النصية، ومنها رموز التحقق التي يرسلها البنك، بينما تتولى الشريحة الإلكترونية الإنترنت.
أما استقبال المكالمات والرسائل على رقمك وأنت خارج بلدك فيخضع لشروط التجوال لدى مزود خدمتك، وقد يفرض بعضهم رسوماً على ذلك، فاستوضح منهم قبل السفر. ولتجنب رسوم بيانات غير متوقعة، أبقِ تجوال البيانات مغلقاً على خطك الأساسي.
قبل السفر: تأكد من هاتفك وثبّت الشريحة
يجب أن يدعم هاتفك تقنية eSIM وأن يكون غير مقفل على شركة اتصالات بعينها. ويشمل ذلك iPhone XS وXR أو أحدث، وGoogle Pixel 3 أو أحدث، وSamsung Galaxy S20 أو أحدث، ومعظم الهواتف الصادرة منذ 2018. وفي كثير من الهواتف يُظهر طلب الرمز *#06# رقماً باسم EID إذا كان الهاتف يدعم eSIM.
ثبّت الشريحة في بيتك قبل السفر بيوم أو يومين وأنت متصل بشبكة Wi-Fi. فصلاحية الباقة لا تبدأ عند الشراء أو التثبيت، بل عند أول اتصال للشريحة بشبكة في وجهتك، والتثبيت المبكر يعني ببساطة أنه لن يبقى عليك شيء تفعله في المطار.
لا يمكن نقل الشريحة إلى هاتف آخر بعد تثبيتها، فثبّتها على الهاتف الذي ستسافر به. وإن أراد كل فرد في العائلة إنترنت خاصاً به فيحتاج إلى شريحة مستقلة، أو يمكنه الاتصال بهاتفك عبر نقطة الاتصال.
- حمّل تطبيق Shpper واختر باقة السعودية، أو باقة الشرق الأوسط أو الباقة العالمية إن كانت رحلتك تشمل دولاً أخرى.
- ادفع بالبطاقة أو المحفظة أو نقاط Shpper، وسيكون رمز QR جاهزاً فوراً.
- اتصل بشبكة Wi-Fi. على iPhone ثبّت الشريحة بلمسة واحدة من تطبيق Shpper، وعلى الهواتف الأخرى امسح رمز QR المعروض على شاشة أخرى أو أدخل البيانات يدوياً.
- سمِّ الخط الجديد اسماً واضحاً مثل إنترنت السعودية.
- اترك الشريحة مثبتة حتى تصل.
عند الوصول إلى السعودية: شغّل الشريحة الإلكترونية
بعد الهبوط ألغِ وضع الطيران وامنح الهاتف دقيقة ليلتقط الشبكة، ثم تأكد من أن خط الشريحة الإلكترونية هو الذي يحمل بياناتك. وتختلف أسماء القوائم قليلاً بحسب طراز الهاتف وإصدار النظام.
- افتح إعدادات الشبكة الخلوية أو بيانات الجوال واختر خط Shpper.
- فعّل تجوال البيانات على خط Shpper، فالشريحة تحتاج إليه كي تتصل.
- اختر خط Shpper لبيانات الجوال. وعلى iPhone يُستحسن إيقاف خيار السماح بتبديل بيانات الجوال حتى لا يعود الهاتف إلى خطك الأساسي.
- افتح موقعاً أو خريطة للتأكد من أنك متصل بالإنترنت.
متصل بالشبكة ولا يعمل الإنترنت؟ اضبط إعداد APN
إذا ظهرت إشارة الشبكة على خط Shpper ولم تُفتح الصفحات، فقد تحتاج إلى إدخال اسم نقطة الوصول (APN) يدوياً.
- افتح إعدادات خط Shpper وابحث عن شبكة البيانات الخلوية على iPhone أو أسماء نقاط الوصول على Android.
- اكتب globaldata في خانة APN واحفظ التغيير.
- شغّل وضع الطيران ثم أوقفه، أو أعد تشغيل الهاتف، وحاول مجدداً.
- إذا استمرت المشكلة فتواصل مع دعم Shpper المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
نصائح عملية للمعتمرين والحجاج
- شارك الإنترنت مع عائلتك: خاصية نقطة الاتصال مدعومة، فيمكن لهاتف واحد أن يشارك البيانات مع الزوج أو الزوجة أو الوالدين أو الأبناء، مع العلم أن استهلاك الجميع يُخصم من الرصيد نفسه.
- انتبه للتنبيهات: يرسل Shpper تنبيهات عند اقتراب نفاد البيانات وقبل انتهاء الباقة.
- أضف البيانات في الوقت المناسب: يمكنك شراء بيانات إضافية من التطبيق، لكن الإضافة تحل محل الرصيد الحالي على الشريحة ولا تُضاف إليه، لذا فالأفضل أن تشحن حين يوشك رصيدك على النفاد.
- استفد من شبكة Wi-Fi متى أمكن: أجّل مكالمات الفيديو وتحديث التطبيقات ونسخ الصور احتياطياً إلى شبكة الفندق، وأوقف التحديثات التلقائية عبر بيانات الجوال قبل السفر.
- حافظ على شحن هاتفك: الخرائط ونقطة الاتصال تستنزف البطارية بسرعة، فاحرص على حمل شاحن متنقل.
- استعد للزحام: في الأماكن شديدة الازدحام وأوقات الذروة قد تتباطأ أي شبكة جوال أو يضعف اتصالها، فاتفق مع مجموعتك مسبقاً على مكان ووقت للقاء ولا تعتمد على الهاتف وحده.
