طريقة تفعيل eSIM على الآيفون والأندرويد وسامسونج خطوة بخطوة

قبل أن تبدأ: ما الذي تحتاجه

• هاتف يدعم eSIM: مثل iPhone XS وXR وما بعدهما، وGoogle Pixel 3 وما بعده، وSamsung Galaxy S20 وما بعده، ومعظم الهواتف الصادرة منذ 2018. وإذا وجدت في إعدادات شبكة الجوال خيار إضافة eSIM فهاتفك يدعمها.
• هاتف غير مقفل على شركة اتصالات: الهاتف المقفل على مشغّلك المحلي لن يقبل شريحة من جهة أخرى. الهواتف المشتراة نقدًا تكون عادةً غير مقفلة، أما إن حصلت على هاتفك بعقد أو تقسيط من شركة الاتصالات فاسألها قبل السفر.
• اتصال Wi-Fi: يحمّل الهاتف الشريحة أثناء التثبيت، ولا يمكنه استخدام الشريحة نفسها لذلك.
• رمز QR: يصبح جاهزًا في تطبيق Shpper فور الشراء. وإن كنت ستمسحه بالكاميرا فافتحه على شاشة ثانية، كحاسوب محمول أو هاتف آخر.

متى تثبّت الشريحة: في البيت قبل السفر

ثبّت شريحة eSIM في البيت قبل السفر بيوم أو يومين، لا في المطار. فشبكة Wi-Fi في المطارات قد تكون بطيئة أو تطلب تسجيل الدخول، وإن احتجت إلى حل مشكلة فالأفضل أن يكون لديك متسع من الوقت.

التثبيت المبكر لا يستهلك شيئًا من باقتك، لأن باقة Shpper تبدأ عندما تتصل الشريحة لأول مرة بشبكة في الخارج، لا عند الشراء أو التثبيت. وإن كنت تشتريها لأحد أفراد العائلة فثبّتها على الهاتف الذي سيسافر به، لأن الشريحة بعد تثبيتها لا يمكن نقلها إلى هاتف آخر.

طريقة تفعيل eSIM على iPhone

أسرع طريقة على iPhone هي التثبيت بلمسة واحدة من تطبيق Shpper على الهاتف نفسه، دون مسح أي رمز. ويمكنك أيضًا مسح رمز QR من شاشة أخرى. وبعد الخطوة الأولى تمر الطريقتان بشاشات الإعداد نفسها.

1. اتصل بشبكة Wi-Fi.
2. افتح الشريحة في تطبيق Shpper واختر التثبيت بلمسة واحدة، أو اذهب إلى الإعدادات ← خدمة الجوال ← إضافة eSIM ← استخدام رمز QR وامسح الرمز على الشاشة الأخرى. قد يظهر هذا القسم باسم البيانات الخلوية أو الخلوي بحسب إصدار iOS ولغة الهاتف.
3. اضغط متابعة وانتظر حتى يكتمل التحميل.
4. سمِّ الخط الجديد باسم واضح مثل سفر.
5. أبقِ خطك المعتاد أساسيًا للمكالمات والرسائل، واترك البيانات عليه حتى تصل.

طريقة تفعيل eSIM في سامسونج وأجهزة Android

على Android تمسح رمز QR من شاشة أخرى أو تُدخل البيانات يدويًا. وتختلف أسماء القوائم بحسب الشركة والطراز وإصدار Android ولغة الهاتف، فاعتبر المسارات التالية إرشادية لا حرفية.

1. اتصل بشبكة Wi-Fi وافتح رمز QR في تطبيق Shpper على شاشة ثانية.
2. ابحث عن خيار eSIM: في سامسونج جالاكسي يكون عادةً في الإعدادات ← الاتصالات ← مدير بطاقات SIM ← إضافة eSIM. وفي Google Pixel يكون عادةً في الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM، ثم إضافة شريحة واختيار تنزيل eSIM. وفي الأجهزة الأخرى ابحث عن شبكة الجوال أو بطاقات SIM أو الاتصالات.
3. امسح رمز QR. وإن لم تقرأه الكاميرا فاختر الإدخال اليدوي واكتب البيانات الظاهرة في تطبيق Shpper كما هي تمامًا.
4. أكّد التنزيل وابقَ على Wi-Fi حتى يكتمل.
5. سمِّ الخط سفر، وأبقِ شريحتك المعتادة للمكالمات والرسائل، وللبيانات أيضًا حتى تصل.

عند الوصول: شغّل تجوال البيانات وانقل البيانات إلى الشريحة

لن يستخدم هاتفك الشريحة قبل أن تغيّر إعدادين. افعل ذلك بعد الهبوط وإيقاف وضع الطيران.

1. شغّل تجوال البيانات لخط Shpper. في iPhone: الإعدادات ← خدمة الجوال، ثم خط Shpper ← تجوال البيانات. وفي سامسونج: الإعدادات ← الاتصالات ← شبكات الجوال ← تجوال البيانات. وفي Pixel: الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM، ثم خط Shpper ← التجوال.
2. اجعل خط Shpper هو خط البيانات. في iPhone: الإعدادات ← خدمة الجوال ← بيانات الجوال. وفي سامسونج: مدير بطاقات SIM ← بيانات الجوال. وفي Pixel: افتح خط Shpper وفعّل بيانات الجوال.
3. امنح الهاتف دقيقة ليلتقط الشبكة. بهذا الاتصال الأول في الخارج تبدأ باقتك.

• يتعامل الهاتف مع الشريحة على أنها خط تجوال، لذلك قد تظهر الإشارة مع إيقاف تجوال البيانات دون أن تفتح أي صفحة.
• لتجنب رسوم التجوال من مشغّلك المحلي، أوقف تجوال البيانات على خطك المعتاد. وفي iPhone أوقف أيضًا خيار السماح بتبديل بيانات الجوال.

الشريحة الإلكترونية لا تعمل أو متصلة بلا إنترنت؟

إذا ظهرت الإشارة ولم تفتح الصفحات فالسبب في الغالب إعداد في الهاتف لا خلل في الباقة. جرّب الخطوات التالية بالترتيب.

1. تأكد أن تجوال البيانات مفعّل على خط Shpper نفسه، لا على خطك المعتاد فقط.
2. تأكد أن بيانات الجوال مفعّلة وأن خط Shpper هو المختار لها.
3. اضبط APN على globaldata. في iPhone: الإعدادات ← خدمة الجوال، ثم خط Shpper ← شبكة بيانات الجوال، واكتب globaldata في خانة APN. وفي Android: من إعدادات خط Shpper افتح أسماء نقاط الوصول، وأضف APN جديدًا واكتب globaldata في خانتي الاسم وAPN، ثم احفظه واختره.
4. أعد تشغيل الهاتف، أو شغّل وضع الطيران نحو 30 ثانية ثم أوقفه ليبحث الهاتف عن الشبكة من جديد.
5. ما زالت المشكلة قائمة؟ تواصل مع دعم Shpper المتاح على مدار الساعة، واذكر لهم طراز هاتفك.

• لا تظهر أي إشارة؟ تأكد أن خط Shpper مفعّل. ويمكنك أيضًا من إعدادات شبكة الجوال إيقاف اختيار الشبكة تلقائيًا وتجربة شبكة أخرى من القائمة.

معلومات تهمك بعد التثبيت

• هذه باقة بيانات: في الهاتف ثنائي الشريحة يحتفظ خطك المعتاد برقمك للمكالمات والرسائل، ومنها رموز التحقق من البنك، بحسب خدمة التجوال لدى مشغّلك المحلي.
• لا يمكن نقل الشريحة بعد تثبيتها إلى هاتف آخر، فأبقِها مثبّتة حتى نهاية رحلتك.
• نقطة الاتصال الشخصية مدعومة، فيمكنك مشاركة البيانات مع حاسوبك أو مع مرافقك في السفر.
• ينبّهك تطبيق Shpper عندما توشك بياناتك على النفاد وقبل انتهاء الباقة. ويمكنك إضافة بيانات من التطبيق، علمًا بأن الشحن الإضافي يحل محل الرصيد الحالي على تلك الشريحة، فالأفضل أن تشحن حين يقترب رصيدك من النفاد.
• تغطي Shpper أكثر من 190 دولة بباقات لدولة واحدة وباقات إقليمية وباقة عالمية، بسعات من 1 GB إلى بيانات غير محدودة، وصلاحية من 3 إلى 90 يومًا بحسب الوجهة، وتجد الأسعار في صفحة كل وجهة.