كيف يعمل التجوال، ولماذا قد تفاجئك الفاتورة؟
عندما تصل إلى بلد آخر وشريحتك المعتادة في الهاتف، يتصل الهاتف تلقائياً بشبكة شريكة لمشغّلك هناك، ثم يحاسبك مشغّلك على ما تستهلكه وفق أسعار التجوال لديه. ولا يتغير على الشاشة سوى إشارة صغيرة تدل على التجوال، ولهذا يسهل أن تنساه.
تعرض شركات الاتصالات باقات تجوال ليوم أو أسبوع أو لمدة الرحلة. هذه الباقات مريحة، لكنها قد تكون مكلفة قياساً بحجم البيانات التي تتضمنها. وإن سافرت دون باقة أو استنفدتها، تُحتسب البيانات عادة خارج الباقة بسعر لكل ميغابايت، وهذا يتراكم بسرعة.
وغالباً ما تأتي المفاجأة من بيانات لم تنتبه إليها: النسخ الاحتياطي للصور، وتحديثات التطبيقات، والتشغيل التلقائي للفيديو، والخرائط العاملة في الخلفية. وتختلف الشروط من مشغّل إلى آخر، فإن كنت تنوي استخدام التجوال فراجع شروط مشغّلك قبل السفر.
ما الذي يميز شريحة eSIM للسفر؟
شريحة eSIM للسفر باقة بيانات مدفوعة مسبقاً للبلد الذي تقصده، تصلك رقمياً بدلاً من بطاقة بلاستيكية. تختار الوجهة وحجم البيانات وعدد الأيام، وتدفع مرة واحدة قبل السفر، ثم تثبّتها. وحين تنتهي البيانات أو المدة تتوقف الباقة، ولا تنتظرك أي فاتورة عند عودتك.
في Shpper تشتري الشريحة الإلكترونية وتديرها من تطبيق Shpper على iPhone وAndroid، وتدفع بالبطاقة أو المحفظة أو نقاط Shpper، ويكون رمز QR جاهزاً فور الشراء. ولا تبدأ الباقة لحظة الشراء، بل عند أول اتصال للشريحة بشبكة في الخارج، لذا يمكنك تثبيتها بأمان قبل السفر.
تغطي Shpper أكثر من 190 دولة، بباقات لدولة واحدة، وباقات إقليمية تشمل أوروبا والشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوقيانوسيا ومجموعات تجمع بينها، إضافة إلى باقة عالمية. وتتراوح البيانات بين 1 GB وبيانات غير محدودة، والصلاحية بين 3 أيام و90 يوماً بحسب الوجهة.
التجوال أم الشريحة المحلية أم شريحة eSIM؟
إليك مقارنة بين الخيارات الثلاثة في النقاط التي تهمك فعلاً عند اختيار الإنترنت في السفر.
- وضوح التكلفة: التجوال يعتمد على باقتك واستهلاكك، والبيانات خارج الباقة تُحتسب بالميغابايت، فيصعب توقع الفاتورة. أما الشريحة المحلية وشريحة eSIM فكلتاهما مدفوعة مسبقاً، لكنك مع الشريحة الإلكترونية تعرف التكلفة كاملة قبل أن تغادر.
- السهولة: التجوال يعمل فور الهبوط. الشريحة المحلية تتطلب البحث عن متجر، وكثير من الدول تشترط جواز السفر لتسجيلها. وشريحة eSIM تثبّتها قبل السفر فتتصل عند وصولك.
- الاحتفاظ برقمك: التجوال يبقي رقمك فعالاً. والشريحة المحلية في هاتف يقبل شريحة واحدة تحل محل شريحتك برقم محلي جديد. أما شريحة eSIM في هاتف ثنائي الشريحة فتترك شريحتك المعتادة للمكالمات والرسائل النصية.
- الإعداد: التجوال لا يحتاج إعداداً، وإن كنت قد تحتاج إلى شراء باقة. الشريحة المحلية تعني تبديل البطاقة، وأحياناً إعدادات بلغة لا تعرفها. وشريحة eSIM تُثبَّت من التطبيق أو برمز QR.
- عدة دول: تغطية التجوال تعتمد على مشغّلك. الشريحة المحلية تعمل غالباً في بلد واحد. أما الباقة الإقليمية أو العالمية فتغطي عدة دول بشريحة إلكترونية واحدة.
هل تحتفظ برقمك وWhatsApp؟
نعم، يبقى رقمك معك. شرائح Shpper مخصصة للبيانات فقط، وفي الهاتف ثنائي الشريحة تبقى شريحتك المعتادة في مكانها محتفظة برقمك للمكالمات والرسائل النصية، بما فيها رموز التحقق OTP من البنك، بينما توفر شريحة Shpper الإنترنت.
يرتبط WhatsApp وتطبيقات المراسلة الأخرى بحسابك لا بالخط الذي ينقل البيانات، فتستمر محادثاتك ومجموعاتك برقمك المعتاد عبر بيانات الشريحة الإلكترونية.
وانتبه إلى أمرين: المكالمات والرسائل على خطك المعتاد في الخارج تمر عبر مشغّلك، وقد يحتسب رسوماً على المكالمات الواردة أثناء التجوال. كما أن بعض الدول تقيّد المكالمات الصوتية والمرئية عبر الإنترنت، فقد لا تعمل المكالمات عبر التطبيقات في كل مكان حتى لو عملت الرسائل.
كيف تتجنب رسوم التجوال على خطك المعتاد؟
إذا بقيت شريحتك المعتادة في الهاتف، فتأكد أنها لا تستهلك البيانات في الخارج دون علمك. تختلف أسماء القوائم بين الهواتف، لكن هذه نصائح عامة تنطبق على معظمها:
- ثبّت شريحة Shpper قبل السفر وامنحها اسماً واضحاً مثل سفر.
- من إعدادات بيانات الجوال أو الشرائح، اختر شريحة Shpper خطاً لبيانات الجوال.
- أوقف تجوال البيانات لشريحتك المعتادة، واترك الخط مفعّلاً إن أردت المكالمات والرسائل النصية.
- فعّل تجوال البيانات لشريحة Shpper، فهي تحتاج إليه للاتصال في الخارج، ولا يضيف ذلك شيئاً إلى فاتورة خطك المعتاد.
- على iPhone يُستحسن إيقاف خيار السماح بتبديل البيانات الخلوية، كي لا يعود الهاتف إلى خطك المعتاد حين تضعف الإشارة.
- إذا ظهر اتصال بالشبكة دون إنترنت، فاضبط نقطة الوصول APN على globaldata.
كيف تختار حجم الباقة المناسب؟
إن اشتريت أقل من حاجتك فستشحن في منتصف الرحلة، وإن اشتريت أكثر فستدفع مقابل بيانات لن تستخدمها. خطط على أساس استخدامك الفعلي للهاتف.
- استخدام خفيف: الخرائط والمراسلة والبريد وتطبيقات التنقل وبعض التصفح. وغالباً تكفيه باقة صغيرة.
- استخدام متوسط: ما سبق إضافة إلى وسائل التواصل ومشاركة الصور ومكالمة فيديو بين حين وآخر. وتناسبه عادة باقة متوسطة.
- استخدام كثيف: مشاهدة الفيديو، ومكالمات الفيديو المنتظمة، والعمل عن بُعد، أو مشاركة الاتصال عبر نقطة الاتصال الشخصية hotspot التي تدعمها Shpper. اختر باقة أكبر، فالفيديو عادة أكثر ما يستهلك البيانات.
الصلاحية والشحن والرحلات بين عدة دول
اختر صلاحية تناسب مدة رحلتك مع هامش يوم أو يومين. وإن كنت تتنقل بين عدة دول، فالباقة الإقليمية أو العالمية تعني شريحة واحدة بدلاً من عدة شرائح، كما أن شبكات Wi-Fi في الفنادق تطيل عمر أي باقة.
ترسل Shpper تنبيهات عند اقتراب نفاد البيانات وقبل انتهاء الباقة، ويمكنك إضافة بيانات من التطبيق. لكن الشحن يحل محل الرصيد الحالي على تلك الشريحة، لذا اشحن حين يقترب رصيدك من النفاد.
إعداد شريحة Shpper
- تأكد أن هاتفك يدعم eSIM وغير مقفل على مشغّل بعينه: iPhone XS/XR وما بعده، وGoogle Pixel 3 وما بعده، وSamsung Galaxy S20 وما بعده، ومعظم الهواتف منذ 2018.
- اشترِ باقة وجهتك من تطبيق Shpper.
- على iPhone ثبّتها بلمسة واحدة من التطبيق، وعلى غيره امسح رمز QR من شاشة أخرى أو أدخله يدوياً.
- فعّل تجوال البيانات لخط Shpper واجعله خط بيانات الجوال.
- ثبّتها على الهاتف الذي ستسافر به، فالشريحة المثبّتة لا يمكن نقلها إلى هاتف آخر. والدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
